UNSER EINZIGARTIGER SUPPORT
Willkommen im Support-Universum von Nebelbank.net!
Unser Team bei Nebelbank.net ist nicht nur ein Support-Team, sondern eine Zufluchtsstätte für alle, die qualifizierte und empathische Unterstützung suchen.
Unser exzellenter Ruf wurde durch das wertvolle Feedback unserer Community-Mitglieder geprägt. Wir sind immer in Bewegung, denn für uns ist Stillstand gleichbedeutend mit Rückschritt.
Unser Motto: Der erste Eindruck zählt.
Ja, tatsächlich benötigt das menschliche Gehirn nur 150 Millisekunden, etwa so lange wie ein Augenblinzeln, um einen ersten Eindruck zu formen. Innerhalb der ersten 90 Sekunden wird dieser Eindruck dann verfestigt. Und diese wenigen Sekunden setzen sich zusammen aus:
- 55% Körpersprache
- 38% Stimmlage und Sprechtempo
- 7% Gesprächsinhalt
Statistisch gesehen stehen die Chancen bei 45%, dass sowohl wir als auch der Hilfesuchende den anderen von sich überzeugen können. Doch wir sind entschlossen, diese Statistik zu unseren Gunsten zu kippen.
Unser Versprechen an Dich:
Wir sind ständig darauf bedacht, uns weiterzuentwickeln, damit Dein erster Eindruck von uns nicht nur positiv, sondern auch bleibend ist!
Deine Zufriedenheit ist unsere Leidenschaft.
UNSERE REGELN FÜR DEIN SUPPORTERLEBNIS
Emotionen im Spiel – Fairness im Support
Wir wissen, dass Gaming oft hochemotional ist. Dennoch bitten wir Dich, stets sachlich, ruhig und freundlich im Umgang mit unserem Support-Team zu bleiben.
Die Rolle des Nebelbank.net Support-Teams
Unsere Supporter sind hier, um Dir bei Fragen zu helfen, Unklarheiten zu beseitigen und Konflikte zu lösen. Sie sind Berater, keine Richter!
Respektiert die Support-Grenzen
Unser Support-Bereich ist weder ein Dauerbeschäftigungsplatz noch ein Comedy-Club. Versuche bitte nicht, durch die Kontaktaufnahme mit verschiedenen Supportern eine bevorzugte Antwort zu erhalten.
Solches Verhalten wird bei uns nicht toleriert und hat Konsequenzen!
Solltest Du keinen Supporter antreffen, denke bitte daran:
- Wir können nicht 24/7 online sein.
- Unser Service ist freiwillig und kostenlos.
- Wir sind nicht immer in der Lage, sofort zu reagieren.
Kein Supporter verfügbar? Kein Problem!
Deine Alternativen: Online- und Discord-Ticketsystem
Solltest Du dringende Anliegen oder Fragen haben, die nicht warten können, steht Dir unser Ticketsystem sowohl online als auch auf unserem Discord-Server zur Verfügung. Dort kannst Du dein Anliegen detailliert schildern und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.
