WILLKOMMEN IM SUPPORT-UNIVERSUM VON NEBELBANK.NET

Unser Team steht Dir nicht einfach mit Antworten zur Seite – wir sind Deine erste Anlaufstelle für kompetente, respektvolle und lösungsorientierte Unterstützung.

Unsere Reputation basiert auf jahrelanger Erfahrung und direktem Community-Feedback. Für uns ist Weiterentwicklung kein Ziel, sondern ein Grundprinzip – denn Stillstand bedeutet Rückschritt.

Support bei uns heißt: Zuhören, verstehen, handeln.

Nutze gerne unser Discord-Ticketsystem für schnelle, strukturierte Lösungen. Wir sind da, wenn Du uns brauchst.

 

DEINE ZUFRIEDENHEIT IST UNSERE LEIDENSCHAFT

Unser Versprechen an Dich: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Dein gutes Gefühl bei der Kontaktaufnahme ist kein Zufall – sondern unser Anspruch.

UNSERE REGELN FÜR DEIN SUPPORT-ERLEBNIS

Emotionen gehören zum Spiel – Respekt zur Lösung.
Wir wissen, dass Gaming emotional sein kann. Trotzdem bitten wir Dich, bei Problemen oder Fragen sachlich, freundlich und zielorientiert zu bleiben.

Supporter sind Helfer – keine Richter.
Unser Team hilft Dir bei Unklarheiten, Konflikten oder allgemeinen Fragen. Dabei geht es nie um Schuld, sondern um Lösungen. Wir erwarten einen respektvollen Umgang – in beide Richtungen.

Kein Support-Durchmarsch.
Bitte kontaktiere nicht mehrere Supporter gleichzeitig in derselben Angelegenheit. Das erschwert die Bearbeitung und führt im Wiederholungsfall zu Einschränkungen.

 

KEIN SUPPORTER VERFÜGBAR? KEIN PROBLEM!

Bitte bedenke:

• Wir sind ein ehrenamtliches Team, kein Callcenter.

• Unser Service ist kostenlos und basiert auf freiwilligem Einsatz.

• Antworten erfolgen so schnell wie möglich – aber nicht immer sofort.

Nutze stattdessen unser Discord-Ticketsystem oder das Web-Ticketsystem. Dort kannst Du Dein Anliegen schildern – klar, nachvollziehbar und strukturiert. Wir melden uns verlässlich zurück.

 

        

 

STÜRZE DICH MIT UNS INS ABENTEUER

WERDE NOCH HEUTE NEBELKRIEGER
Zögere nicht – Tritt uns bei und zeige, was in Dir steckt!

TEAMSPEAK: TS.NEBELBANK.NET

 

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